よくあるご質問FAQ
開発についてDevelopment Information
お問い合わせから商品完成までの流れを教えてください。
こちらをご参照ください。
商品開発の流れを教えてください。
こちらをご参照ください。
対応可能容器及び容量を教えてください。
こちらをご参照ください。
開発期間はどのぐらいですか？
清涼飲料水は、処方確定後、安定性試験、資材作成、生産、試験で約4～6ヶ月かかります。
医薬品や医薬部外品は承認申請となりますと、2年以上必要となります。
試作は可能ですか？
はい、可能です。 詳しくはお問い合わせください。
持ち込んだ処方通りの生産は可能ですか？
お問い合わせください。生産可能かどうかを検討させていただきます。
商品のイメージだけで商品開発できますか？
はい、可能です。お客様のご要望に沿って提案させていただきます。
商品賞味期限はどのように設定しますか？
清涼飲料水は、加速試験にて成分及び味の確認を行い設定しております
原材料の手配は可能ですか？
はい、可能です。ただし、指定原材料によっては手配が難しい場合もございますので、お問い合わせください。
原材料を支給して製造をお願いすることも可能ですか？
はい、可能です。原料、資材共、製造工程の適性を調査し、使用いたします。
ご契約についてContract Information
商品の生産委託にあたり、契約書は締結いただけますか？
製造委受託契約書の締結は弊社でも必須事項とさせていただいております。なお、お客様のご要望により、秘密保持契約書、開発契約書の締結も可能でございます。
生産についてProduct Information
商品化後、リピート発注にかかる期間はどのぐらいですか？
おおむね、発注から納品まで60日いただいております。
消費者様で商品クレームが発生した場合の対応を教えてください。
営業担当者までお申し付けください。その際、クレーム現品を回収していただくようお願いいたします。クレーム現品の調査、製造記録書の確認、保存検体の確認を行い、発生場所や発生原因の特定、必要時は対策を講じて報告させていただきます。
その他Other Items
自社工場での製造ですか？
はい、自社工場での製造です。
中国、アジア諸国に輸出する商品の受託はできますか？
はい、可能です。中国、アジア諸国向け商品の受託製造の実績が多数ございます。
大同薬品工業の商品はどこで購入できますか？
弊社はOEM企業でございます。弊社ブランドの商品はございません。